Retur & ombytning
Returnering
Fortryder du dit køb, er det muligt at returnere din ordre. Vi tilbyder 30 dages fri returret af varer fra den dag, du modtager ordren. Returnerer du dine varer, tilbagebetales det tilsvarende beløb, såfremt varen er i ny og ubrugt stand. Skriv til kontakt@dawndesigns.dk og få tilsendt din gratis returlabel.
Hvis din returnering er i forbindelse med en reklamation og varen ikke fremstår som ny eller ubrugt stand, så bedes du ligeledes skrive til kontakt@dawndesigns.dk hvor kundeservice vil vurdere sagen.
Udvidet returret i julen 2023
Du kan trygt handle denne jul med vores returpolitik, der gælder fra den 15. november til 24. december 2023. Du har indtil den 15. januar 2024 til at returnere køb foretaget i denne periode eller som minimum de normale 30 dage. Vores udvidede returpolitik gælder for alle online ordrer (inklusiv Black Friday-tilbud) – så tag det roligt og brug din tid på at sikre, at din gave er perfekt.
Ordrefrist for at modtage dine gaver i tide inden jul:
- Danske ordrer: Onsdag den 20. december 2023
- Europæiske ordrer: Mandag den 18. december 2023
- Internationale ordrer: Torsdag den 14. december 2023
Ombytning
Det er ikke muligt at foretage en ombytning af varer. Hvis du ønsker at ombytte dit produkt til et andet, bedes du venligst returnere din ordre og afgive en ny bestilling på vores webshop.